Jiří Novák, AUTOTIP-servis
Die Firma Jiøí Novák, AUTOTIP-servis wurde 1991 in Ústí nad Labem gegründet, womit sie eine der ersten Konzessionäre der Marke Opel in der Tschechischen Republik wurde. Seit den ersten bescheidenen Anfängen hat sich die Firma zu einer starken Gesellschaft entwickelt, die etwa vierzig Angestellte beschäftigt, die in zwei Betriebsteilen tätig sind - im Jahre 1999 hatte sich nämlich die Firmenleitung entschlossen, ihre Dienstleistungen auch den Einwohnern von Teplice und Umgebung näher zu bringen, und so entstand in Rekordzeit aus einem zerfallenen Motorest ein mustergültiger Filial-Service - voll ausgerüstet und mit erfahrenem und geschultem Personal.
"Schon seit Beginn unseres Unternehmens haben wir uns sehr hohe Ziele gesetzt, was die Qualität unserer Dienstleistungen betrifft. Es war wirklich nicht einfach, aber heute können wir sagen, dass es uns nach und nach gelungen ist, diese angestrebten Ziele zu erreichen.", erinnert sich der Inhaber Jiøí Novák an die Anfänge seiner Firma. "Während dieser Jahre intensiver Arbeit stellten wir zum Beispiel fest, dass das Erreichen einer hohen Qualität von Leistungen nicht einfach ist, aber noch schwerer und anspruchsvoller ist es, dieses hohe Niveau zu halten. Unsere Kunden haben sich sehr schnell an die Qualität gewöhnt und erwarten sie nun mit Recht als Standardleistung. Darauf haben sie natürlich volles Recht und wir leisten jeden Tag ein Maximum, um ihr Vertrauen nicht zu enttäuschen."
Die Gesellschaft Jiøí Novák, AUTOTIP-servis ist fest entschlossen, auch in Zukunft die hohe Qualität ihrer Dienstleistungen zu halten. Eines der Instrumente, die zum Erreichen dieses Zieles beitragen, ist zum Beispiel das Programm einer ständigen Vervollkommnung der Qualifizierung der Angestellten. Aus der Sicht des Kunden ist es bestimmt sehr angenehm, dass die Firma bereit ist, sich ihm nicht nur während der Arbeitszeit zu widmen, sondern auch jederzeit tagsüber und auch nachts. Über das Bereitschaftstelefon sind unsere Service-Spezialisten ständig bereit, zu einem Fahrer in der Not zu starten.
